Privacyverklaring – Ter Ename vakantiewoning
Laatst bijgewerkt: 01/09/2026
Ter Ename vakantiewoning respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Ter Ename vakantiewoning
Adres: Zwijndries 75 - 77 - 79 9700 Oudenaarde (Ename) Belgium
E-mail: vera.denhaene @ telenet.be
Website: www.vakantiewoningterename.be/
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u telefonisch, per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, kunnen wij de gegevens verwerken die u ons verstrekt, zoals:
- naam en voornaam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- gegevens die u zelf vermeldt in uw bericht;
- informatie over uw aanvraag of verblijf.
Wanneer u een verblijf bij ons reserveert, kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor de reservatie, administratie, betaling en boekhouding.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- uw vragen en aanvragen te beantwoorden;
- uw verblijf en reservatie te organiseren;
- met u te communiceren;
- betalingen via bankoverschrijving op te volgen;
- onze administratie en boekhouding te verzorgen;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- onze rechten te beschermen wanneer dit noodzakelijk is.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en gebruiken deze niet voor andere commerciële doeleinden zonder daarvoor een geldige rechtsgrond te hebben.
4. Op welke grond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Afhankelijk van de situatie is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een reservatie of overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor ons gerechtvaardigd belang of, wanneer dit wettelijk vereist is, op basis van uw toestemming.
5. Met wie kunnen wij uw gegevens delen?
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan bijvoorbeeld met:
- onze boekhouder;
- onze bank, voor zover noodzakelijk voor betalingsopvolging;
- onze hosting- of IT-dienstverlener;
- overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Booking.com
Ter Ename vakantiewoning kan ook worden geboekt via Booking.com.
Wanneer u via Booking.com een reservatie maakt, verwerkt Booking.com uw persoonsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Voor die verwerking is Booking.com zelf verantwoordelijk.
Persoonsgegevens die u rechtstreeks aan Ter Ename vakantiewoning verstrekt, worden door ons verwerkt volgens deze privacyverklaring.
6. Contactformulier en Google reCAPTCHA
Onze website bevat een contactformulier. De gegevens die u via dit formulier invult, worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en worden aan ons doorgestuurd.
Om misbruik en spam te voorkomen, gebruiken wij Google reCAPTCHA. Bij het gebruik van reCAPTCHA kan Google technische gegevens verwerken, waaronder informatie over uw toestel, browser en IP-adres, om te beoordelen of het formulier door een persoon of een geautomatiseerd programma wordt gebruikt.
Deze verwerking gebeurt door Google overeenkomstig het privacybeleid van Google.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en fiscale verplichtingen, bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.
Gegevens over een reservatie of communicatie kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor onze administratie of om onze rechten te kunnen aantonen of verdedigen.
8. Uw rechten
Binnen de voorwaarden van de AVG heeft u onder andere het recht om:
- uw persoonsgegevens in te kijken;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw gegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is;
- uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.
U kunt hiervoor contact opnemen via [E-MAILADRES INVULLEN].
Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van een technisch noodzakelijke sessiecookie en van Google reCAPTCHA.
De sessiecookie is noodzakelijk voor de goede werking van de website en wordt niet gebruikt voor reclame of gepersonaliseerde marketing.
Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
11. Klachten
Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via [E-MAILADRES INVULLEN].
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
E-mail:
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.